Vi hoppas att du Àr nöjd med ditt köp. Du kan dock returnera ditt köp genom att skicka ett e-postmeddelande till oss inom 30 dagar efter att du mottagit varan om produkten köpt frÄn tireys inte uppfyller dina förvÀntningar. Det rekommenderas uppriktigt att varje kund lÀser följande regler noggrant innan köp:
Annullering
Vi accepterar avbokningar före produktleverans eller produktion. Om din bestÀllning avbryts fÄr du full Äterbetalning. Vi kan inte annullera en bestÀllning om produkten redan har skickats eller Àr i produktion.
Returer (om tillÀmpligt)
Den produkt som kan returneras inom 30 dagar efter mottagandet mÄste uppfylla följande villkor:
1.Vi accepterar returer poststÀmplade inom 30 dagar frÄn det ursprungliga köpdatumet.
2. Ditt föremÄl mÄste vara oanvÀnt och i samma skick som det mottagna föremÄlet.
3. Inkludera all originalförpackning och alla tillbehör (inklusive alla garantikort och produktmanualer/instruktioner).
4. Det skadade föremÄlet Àr skadat/trasigt eller vridet vid ankomst.
5. Den mottagna produktens storlek/fÀrg Àr felaktig.
6.Om du bestÀllt produkten av misstag eller inte Àr nöjd med produkten, kan du returnera produkten för full Äterbetalning, och alla fraktkostnader eller andra kostnader relaterade till bestÀllningen kommer att stÄ för dig.
Ej Ă„terbetalningsbar
1,30 dagar efter mottagandet av produkten kan vi inte erbjuda dig Ă„terbetalning eller utbyte.
2. FöremÄl som har öppnats och anvÀnts anses ej Äterbetalas. Observera att alla returer mÄste vara i originalskick och förpackning intakt.
3.Om kunden vÀgrar att underteckna bestÀllningen utan anledning kommer tireys.com att vÀgra att Äterbetala.
4.Om kunden vÀljer fel produkt förbehÄller sig tireys.com rÀtten att vÀgra Äterbetalning.
5. Kunden mÄste se till att leveransadressen Àr sann och giltig. Om bestÀllningen inte kan levereras pÄ grund av en ogiltig adress, kommer tireys att vÀgra Äterbetala.
6. Vi accepterar inte en returnerad vara som Àr sliten, skadad eller Àndrad pÄ nÄgot sÀtt. Du mÄste betala fraktkostnaden pÄ grund av returen.
7.Vi behöver ett kvitto eller inköpsbevis, vÀnligen returnera inte den köpta produkten till tillverkaren.
AnmÀrkningar:
Anpassade eller personliga varor har inte rÀtt till 30 dagars Äterbetalning.
För att begÀra ytterligare instruktioner om hur du returnerar din bestÀllning, vÀnligen maila oss.
Returer utan föregÄende kommunikation med oss accepteras inte. FrÄga vÄr kundtjÀnst för att se till att du skickar paketet till rÀtt adress.
Observera att konsumenter mÄste ansvara för returfraktavgiften. Den specifika avgiften bör baseras pÄ det expressföretag du vÀljer.
Om returen Àr orsakad av konsumenten bör konsumenten stÄ för fraktavgiften. Den specifika avgiften bör baseras pÄ det expressföretag du vÀljer.
Om de mottagna varorna pÄ grund av vÄra skÀl Àr skadade eller inte korrekta, och konsumenten Àr inte skyldig att stÄ för fraktavgiften av denna anledning.
VÄra lösningar
Vi ger dig full Äterbetalning eller utbyte om vi Àr ansvariga för problemet, t.ex. kvalitetsproblem eller föremÄl som saknas.
1. Om köparen uppfyller ovanstÄende krav, skicka ett e-postmeddelande till service@tireys.com för att kontakta oss.
2. Skicka oss ditt spÄrningsnummer, detaljerad information för att beskriva problemet och bevis pÄ skada pÄ det mottagna föremÄlet/paketet (bild eller video). Din förfrÄgan kommer att behandlas och bekrÀftas via e-post pÄ arbetsdagar vanligtvis inom 72 timmar.
3.Om situationen Àr sann kommer vi att skicka ett e-postmeddelande och meddela dig om Äterbetalningsinformationen.
4.Om du behöver returnera varorna, vÀnligen returnera dem enligt kraven i returpolicyn.
5. NĂ€r din retur har mottagits och inspekterats kommer din Ă„terbetalning eller utbyte att behandlas. De flesta returer eller byten behandlas inom 5 arbetsdagar efter att vi tagit emot ditt paket.
6. Om du behöver en Äterbetalning skickar vi Äterbetalningen till ditt betalkonto. Om du behöver byte, skickar vi ut din nya produkt.
Notera:
Helst bör bilder/videor vara tydliga och fokuserade och tas pÄ nÀra hÄll under goda ljusförhÄllanden. Detta gör att vi kan identifiera och verifiera problemet. Vi kommer att göra vÄrt bÀsta för att hjÀlpa dig. Tack för att du tillhandahÄller all ovanstÄende information. Vi kommer att ta itu med det sÄ snart som möjligt.
Ă
terbetalning (om tillÀmpligt)
Efter att ha tagit emot och kontrollerat din returorderinformation skickar vi dig Äterbetalningsinformationen via e-post. Det kan ta upp till 20 arbetsdagar efter att du returnerar varan för att fÄ Äterbetalningen (i mÄnga fall fÄr du Äterbetalningen sÄ snart som möjligt). Kommer att returneras till ditt ursprungliga betalkonto.
Försening eller utelÀmnande av Äterbetalning (om nÄgon)
Om du inte har fÄtt nÄgon Äterbetalning, kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid att officiellt utfÀrda en Äterbetalning.
Kontakta sedan din bank. Ă
terbetalningar tar vanligtvis lite
Address:Â Â Longhe Southwest Hengsix Road, Longgui Street